1. 구독 갱신과 취소
구독은 취소할 때까지 표시된 주기로 갱신됩니다. Stripe 관리 화면에서 취소해도 일반적으로 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
2. 미사용 구독 횟수
사용하지 않은 월별 횟수는 이월되지 않으며 미사용만을 이유로 자동 환불되지 않습니다. 법률상 권리는 영향을 받지 않습니다.
3. 사용한 횟수와 완료된 생성
이미지 처리 서비스가 제공되었으므로 완료된 생성에 사용한 횟수는 일반적으로 환불되지 않습니다. 결과 선호 차이만으로 환불되지는 않습니다.
4. 기술적 오류
생성이 실패하고 사용할 결과가 없으면 일반적으로 크레딧을 복원합니다. 자동 복원이 없다면 시도 시간을 포함해 문의하세요.
5. 중복 또는 잘못된 청구
중복 청구나 Stripe 확인과 다른 금액이 있으면 문의하세요. 확인된 오류는 수정하거나 환불합니다.
6. 환불 요청 방법
결제에 사용한 이메일로 hello@colorpicnic.com에 Stripe 영수증 또는 주문 번호, 구매일과 설명을 보내세요. 전체 카드 정보는 보내지 마세요.
7. 처리 기간
승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 돌아가며 표시까지 추가 영업일이 걸릴 수 있습니다.
8. 법적 권리
이 정책은 적용 법률상 제외할 수 없는 환불 또는 취소 권리를 제한하지 않습니다.
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hello@colorpicnic.com