退款政策

订阅会按结账时显示的周期自动续费，直至取消。您可在 Stripe 账单管理页面取消，权益通常持续到当前已付费周期结束。

未使用的月度次数不会结转，也不会仅因未使用而自动获得退款；适用消费者法律要求的退款或撤销权不受影响。

用于已完成生成的次数通常不予退款，因为图片处理服务已交付。仅因偏好不同艺术效果，不构成已完成生成的退款理由。

如 ColorPicnic 报告生成失败且未交付可用结果，我们通常会返还消耗的点数。若未自动返还，请联系支持并提供大致尝试时间。

如发现重复扣款或金额与 Stripe 确认页面不同，请及时联系我们。经核实的账单错误将被更正或退款。

请使用结账时的邮箱联系 hello@colorpicnic.com，并提供 Stripe 收据或订单编号、购买日期和简要说明。请勿发送完整银行卡信息。

批准的退款会通过 Stripe 原路退回。银行和支付服务商可能需要额外工作日才能显示退款。

本政策不限制适用法律规定且不得排除的退款或取消权利。